Klanttevredenheidsonderzoek

Effectory, marktleider in tevredenheidsonderzoeken

Klanttevredenheidsonderzoek

Wat drijft uw klanten? Wat gaan uw klanten doen in deze turbulente tijden? Wie zijn uw klanten en wat zijn hun toekomstige plannen? Breng gauw uw klanten in kaart en weet wat er speelt!

Op deze site vindt u de belangrijkste informatie over klanttevredenheidsonderzoek. Daarnaast hebben we 5 tips voor u en het meest recente nieuws op het gebied van klanttevredenheid.

Gratis checklist

In de checklist staan de succesfactoren van honderden klanttevredenheidsonderzoeken gebundeld. U ontdekt in 10 stappen hoe u een succesvol klanttevredenheidsonderzoek uitvoert. Zo voorkomt u de meest gebruikelijke valkuilen.

Vraag de checklist voor een succesvol klantenonderzoek nu gratis aan!

Benchmark: klanttevredenheid

Juni 2009

B2B
7
B2C
7,1
Productie
7,1
Diensten
7

(Bron: de nationale tevredenheidsindex)

Boekentip!

[Component.Title]

Weet u wat uw klant nodig heeft om te winnen in zijn markt? Welke ontwikkelingen er spelen, welke businessdrives hij heeft? Welke strategische posities zijn concurrenten binnenkort gaan innemen?
Bestellen >>

Hoe tevreden zijn uw klanten?

Uit onderzoek blijkt dat bij de meeste organisaties:
20% van de klanten voor 80% van de omzet zorgt. - 90% van de omzet afkomstig is van bestaande klanten.
Meet daarom continu de tevredenheid van uw klanten. Zo krijgt u niet alleen een klantgerichte organisatie, maar werkt u ook aan klantbehoud.

Meet nu uw klantgerichtheid

Wat andere mensen zochten:

klanttevredenheidsonderzoek,  checklist,  tips,  klanten,  effectory,  klanttevredenheid,  nieuws over klanttevredenheid, klantloyaliteit, concurrentiepositie.

Meet nu uw klantgerichtheid

“Zo vindt er op basis van het onderzoek echt een gedragsverandering plaats”

Koga Miyata

Neem contact op!

Over ons


Effectory, gevestigd in Amsterdam en Londen, is de leidende leverancier van performance informatie voor grote organisaties.

Meer dan 130 medewerkers houden zich bij Effectory dagelijks enthousiast bezig met tevredenheidsonderzoek. Als marktleider bedient Effectory al tien jaar de top van het bedrijfsleven.

Profiteer van deze ervaring!
Meer informatie? Ga naar www.effectory.nl. Of neem contact op met de afdeling Voorlichting: