Klanttevredenheidsonderzoek
Effectory, marktleider in tevredenheidsonderzoeken
Nationale Benchmark: klanttevredenheid
November 2011
- B2B
- 7,3
- B2C
- 7,5
- Productie
- 7,3
- Diensten
- 7
(Bron: de nationale tevredenheidsindex)
Boekentip!
![[Component.Title]](/Images/De_Merkmotor_tcm39-10450.jpg)
De Merkmotor, de duurzame kracht van relaties met medewerkers en klanten
Met merkrelaties voegt u waarde toe voor uw klant, medewerker en merk! Bestellen >>
Boekentip!
![[Component.Title]](/Images/klantenwinnen_tcm39-5480.jpg)
Weet u wat uw klant nodig heeft om te winnen in zijn markt? Welke ontwikkelingen er spelen, welke businessdrives hij heeft? Welke strategische posities zijn concurrenten binnenkort gaan innemen?
Bestellen >>
Boekentip!
![[Component.Title]](/Images/DeKlantzalhetMerken_tcm39-3589.jpg)
In 'De klant zal het merken' gaan de auteurs in op ervaringen die zij hebben met situaties waarin je als klant niet goed behandeld wordt.
Bestellen >>
Klanttevredenheid in het nieuws
15 Aug
16 Mrt
“Wie nooit meer een klant kwijtraakt, krijgt het vanzelf heel druk.”
Klanten zijn eigenlijk nét mensen! - Jos Burgers
Neem contact op!
Effectory, gevestigd in Amsterdam en Londen, is de leidende leverancier van performance informatie voor grote organisaties.
Meer dan 130 medewerkers houden zich bij Effectory dagelijks enthousiast bezig met tevredenheidsonderzoek. Als marktleider bedient Effectory al tien jaar de top van het bedrijfsleven.
Profiteer van deze ervaring!
Meer informatie? Ga naar www.effectory.nl. Of neem contact op met de afdeling Voorlichting:
- 020 30 50 102
- voorlichting@effectory.nl
- © 2012 Effectory BV. All Rights Reserved. Disclaimer